REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DIAMONDI.PL

Data ostatniej aktualizacji: 28 kwietnia 2026 r.
Wersja: 2.0

Sklep Internetowy DIAMONDI.PL dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia tej ustawy są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy.

SPIS TREŚCI

1. Postanowienia ogólne
2. Usługi Elektroniczne w Sklepie Internetowym
3. Warunki zawierania Umowy Sprzedaży
4. Sposoby i terminy płatności
5. Koszt, sposoby i termin dostawy
6. Reklamacja Produktu — niezgodność towaru z umową
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
8. Prawo odstąpienia od umowy
9. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców
10. Bezpieczeństwo Produktu (GPSR)
11. Postanowienia końcowe
12. Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.diamondi.pl prowadzony jest przez Grażynę Fijałkowską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Ejubiler Grażyna Fijałkowska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej (CEIDG), posiadającą:

• adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Żeromskiego 4, 96-500 Sochaczew
• NIP: 5260102088
• REGON: 750040355
• adres poczty elektronicznej (obsługa klienta): sklep@diamondi.pl
• adres poczty elektronicznej (informacje o produktach, GPSR): info@diamondi.pl
• numer telefonu: +48 603 598 276

– zwana dalej Sprzedawcą lub Usługodawcą.

1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego.

1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

1.4. Definicje:

• 1.4.1. DZIEŃ ROBOCZY — jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• 1.4.2. FORMULARZ ZAMÓWIENIA — Usługa Elektroniczna umożliwiająca złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży.
• 1.4.3. KLIENT — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
• 1.4.4. KONTO — Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy oraz informacje o złożonych Zamówieniach.
• 1.4.5. KONSUMENT — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• 1.4.6. PRZEDSIĘBIORCA — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonująca zakupu w bezpośrednim związku z tą działalnością i o charakterze zawodowym.
• 1.4.7. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (wpisana do CEIDG), zawierająca Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności określonego w PKD). Stosuje się do niej art. 385¹–385³, art. 556–576 Kodeksu cywilnego oraz przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące prawa odstąpienia od umowy i obowiązków informacyjnych.
• 1.4.8. PRODUKT — dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
• 1.4.9. REGULAMIN — niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
• 1.4.10. SKLEP INTERNETOWY — sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem: www.diamondi.pl.
• 1.4.11. UMOWA SPRZEDAŻY — umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
• 1.4.12. ZAMÓWIENIE — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
• 1.4.13. USŁUGA ELEKTRONICZNA — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
• 1.4.14. USŁUGOBIORCA — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.
• 1.4.15. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.).
• 1.4.16. KODEKS CYWILNY — ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.).

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.

2.2. Konto — korzystanie z Konta możliwe jest po wypełnieniu Formularza Rejestracji (imię i nazwisko, adres e-mail, hasło). Usługa świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć Konto poprzez wysłanie żądania na adres sklep@diamondi.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

2.3. Formularz Zamówienia — korzystanie rozpoczyna się z momentem dodania pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka. Złożenie Zamówienia następuje po wypełnieniu Formularza i kliknięciu przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty" (lub równoznacznego). Usługa świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy.

2.4. Newsletter — korzystanie następuje po podaniu adresu e-mail i wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej). Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, klikając link rezygnacji w stopce wiadomości lub wysyłając żądanie na adres sklep@diamondi.pl.

2.5. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu Internetowego: komputer/urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge w najnowszych wersjach), włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript, aktywny adres poczty elektronicznej.

2.6. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

2.7. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych należy składać na adres sklep@diamondi.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu Zamówienia przez Klienta za pomocą Formularza Zamówienia.

3.2. Wszystkie ceny Produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Sprzedaż realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3.3. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca od chwili złożenia Zamówienia przez Klienta i nie ulega zmianie do momentu realizacji Zamówienia.

3.4. Informacja o najniższej cenie z 30 dni — przy każdej promocji, obniżce ceny lub innym ogłoszeniu obniżki ceny Sprzedawca podaje obok ceny promocyjnej najniższą cenę tego Produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki — zgodnie z dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161 (tzw. dyrektywa Omnibus) oraz art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług.

3.5. Rabat dla zarejestrowanych Klientów — Sklep oferuje dodatkowy rabat 10% dla zarejestrowanych i zalogowanych Klientów, naliczany automatycznie w koszyku. Rabat nie łączy się z innymi promocjami, chyba że wskazano inaczej.

3.6. Procedura zawarcia umowy:

• 3.6.1. Klient dodaje Produkty do koszyka, przechodzi do Formularza Zamówienia, podaje wymagane dane (imię, nazwisko, adres dostawy, dane do faktury — opcjonalnie, kontakt), wybiera sposób dostawy i płatności.
• 3.6.2. Klient akceptuje treść Regulaminu i Polityki Prywatności poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox).
• 3.6.3. Klient kliknięciem przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty" składa wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży.
• 3.6.4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia drogą e-mail. Z chwilą otrzymania potwierdzenia zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
• 3.6.5. Treść zawartej Umowy Sprzedaży jest utrwalona w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy oraz przesyłana Klientowi na podany adres e-mail.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

4.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności:

• 4.1.1. Płatność za pobraniem — gotówką przy odbiorze przesyłki (DHL Kurier pobraniowy).
• 4.1.2. Płatność przy odbiorze osobistym — gotówką lub kartą w Salonie firmowym DIAMONDI w Sochaczewie.
• 4.1.3. Płatność przelewem — na rachunek bankowy Sprzedawcy. Numer rachunku podawany jest w potwierdzeniu Zamówienia oraz na stronie kontakt.
• 4.1.4. Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (BLIK, karta płatnicza/kredytowa, szybki przelew bankowy, Google Pay, Apple Pay, płatności ratalne Przelewy24 Raty). Obsługę płatności prowadzi: PayPro Spółka Akcyjna, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887, REGON: 301345068, KRS: 0000347935 — wpisana do Rejestru Krajowych Instytucji Płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem IP24/2014.

4.2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przelewem lub elektronicznej w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia.

4.3. Płatność za pobraniem lub przy odbiorze osobistym następuje w chwili odbioru przesyłki/towaru.

4.4. Sprzedawca wystawia paragon fiskalny lub — na żądanie Klienta zgłoszone przy składaniu Zamówienia — fakturę VAT.

5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU

5.1. Dostawa Produktu realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5.2. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy:

• 5.2.1. InPost Paczkomat 24/7 — koszt 14,00 zł, czas dostawy 1–2 Dni Robocze.
• 5.2.2. DHL Kurier — koszt 16,00 zł, czas dostawy 1–2 Dni Robocze.
• 5.2.3. DHL Kurier pobraniowy — koszt 20,00 zł, czas dostawy 1–2 Dni Robocze.
• 5.2.4. Odbiór osobisty w Salonie firmowym DIAMONDI, ul. Żeromskiego 4, 96-500 Sochaczew — bezpłatnie. Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek 10:00–17:00, sobota 10:00–14:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

5.3. Bezpłatna dostawa dla zamówień o wartości 299,00 zł lub więcej (dotyczy InPost Paczkomat oraz DHL Kurier; nie obejmuje DHL Kurier pobraniowy).

5.4. Termin dostawy Produktu wynosi do 7 Dni Roboczych i jest liczony:

• od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy — w przypadku płatności przelewem lub elektronicznej;
• od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży — w przypadku płatności za pobraniem.

5.5. Produkty są starannie zapakowane w eleganckie opakowanie jubilerskie i zabezpieczone na czas transportu.

6. REKLAMACJA PRODUKTU — NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

6.1. Podstawa prawna odpowiedzialności Sprzedawcy zależy od statusu Klienta:

• 6.1.1. Wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta — odpowiedzialność Sprzedawcy za niezgodność Produktu z umową regulują przepisy rozdziału 5a Ustawy o prawach konsumenta (art. 43a–43g).
• 6.1.2. Wobec Przedsiębiorcy (czyli Klienta dokonującego zakupu w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością gospodarczą o charakterze zawodowym) — odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi regulują przepisy art. 556–576 Kodeksu cywilnego, z modyfikacjami opisanymi w sekcji 9 niniejszego Regulaminu.

6.2. Zgodność towaru z umową (dla Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) — Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z umową istniejącą w chwili dostarczenia Produktu i ujawnioną w okresie 2 lat od tego dnia (art. 43c ust. 1 UoPK). Domniemywa się, że niezgodność istniała już w chwili dostarczenia, jeżeli ujawniła się w ciągu 2 lat.

6.3. Uprawnienia Konsumenta w razie niezgodności Produktu z umową:

• 6.3.1. Naprawa lub wymiana Produktu (art. 43d UoPK) — jako uprawnienia podstawowe.
• 6.3.2. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy (art. 43e UoPK) — w przypadkach gdy naprawa/wymiana są niemożliwe, nadmiernie kosztowne, nie zostały wykonane w rozsądnym czasie, Sprzedawca odmówił ich wykonania albo niezgodność jest istotna.
• 6.3.3. Odstąpienie od umowy nie przysługuje, jeżeli niezgodność jest nieistotna (art. 43e ust. 2 UoPK).

6.4. Sposób złożenia reklamacji:

• 6.4.1. Pisemnie na adres: ul. Żeromskiego 4, 96-500 Sochaczew.
• 6.4.2. Drogą elektroniczną: sklep@diamondi.pl.

6.5. W treści reklamacji zaleca się podanie:

• danych identyfikujących Klienta i numeru Zamówienia;
• opisu niezgodności (wady), daty jej wystąpienia;
• żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy);
• danych kontaktowych do udzielenia odpowiedzi.

6.6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

6.7. Koszty reklamacji — w razie uznania reklamacji za zasadną Sprzedawca pokrywa koszt odesłania reklamowanego Produktu przez Konsumenta. W przypadku odrzucenia reklamacji koszty te ponosi Klient.

6.8. Cechy złotnicze — każdy Produkt jubilerski posiada odpowiednie cechy złotnicze (próbę metalu) zgodne z ustawą z dnia 1 kwietnia 2011 r. Prawo probiercze. Brak cechy lub jej niezgodność stanowi niezgodność z umową w rozumieniu sekcji 6.

7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

7.1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie po wyrażeniu zgody przez obie strony sporu.

7.2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasadach dostępu do tych procedur, dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK): www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.3. Platforma ODR — Konsument ma możliwość skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (Online Dispute Resolution), działającej zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013, dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

7.4. Konsument może zwrócić się o pomoc do:

• Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów — bezpłatna pomoc w zakresie ochrony interesów konsumentów;
• Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej — postępowanie mediacyjne lub polubowne sądy konsumenckie;
• Punktu kontaktowego przy Prezesie UOKiK — tel. 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

8.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z zastrzeżeniem pkt 8.7 oraz wyłączeń z pkt 8.8). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

8.2. Sposób złożenia oświadczenia o odstąpieniu:

• 8.2.1. Pisemnie na adres: ul. Żeromskiego 4, 96-500 Sochaczew.
• 8.2.2. Drogą elektroniczną: sklep@diamondi.pl.
• 8.2.3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu (zał. 12) lub pobrać formularz w wersji do druku (przeglądarka → Drukuj / Zapisz jako PDF), przy czym nie jest to obowiązkowe.

8.3. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

8.4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą.

8.5. Zwrot płatności przez Sprzedawcę:

• 8.5.1. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
• 8.5.2. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami (art. 32 ust. 1 UoPK).
• 8.5.3. Prawo wstrzymania zwrotu — Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej (art. 32 ust. 3 UoPK).

8.6. Zwrot Produktu przez Konsumenta:

• 8.6.1. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
• 8.6.2. Adres zwrotu: Ejubiler Grażyna Fijałkowska, ul. Żeromskiego 4, 96-500 Sochaczew.
• 8.6.3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

8.7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (art. 34 ust. 4 UoPK).

8.8. Wyłączenia z prawa odstąpienia (art. 38 Ustawy o prawach konsumenta) — prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

• 8.8.1. w których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. biżuteria wykonana na zamówienie, grawer indywidualny, dobór indywidualnego rozmiaru) — art. 38 ust. 1 pkt 3 UoPK.

9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

9.1. Niniejsza sekcja dotyczy wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami w rozumieniu pkt 1.4.6 Regulaminu — czyli zawierających Umowę Sprzedaży w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością gospodarczą o charakterze zawodowym. Postanowień niniejszej sekcji nie stosuje się do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta (pkt 1.4.5 i 1.4.7).

9.2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez roszczeń odszkodowawczych po stronie Przedsiębiorcy.

9.3. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona (art. 558 § 1 KC). Wyłączenie to nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

9.4. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi przechodzą na Przedsiębiorcę korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu (art. 548 § 1 KC).

9.5. Przedsiębiorca jest zobowiązany do zbadania przesyłki w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju i niezwłocznego zawiadomienia Sprzedawcy o ewentualnym ubytku lub uszkodzeniu (art. 545 § 2 KC). Brak zawiadomienia w odpowiednim czasie powoduje utratę uprawnień z tego tytułu.

9.6. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą poddane zostają sądowi powszechnemu właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

9.7. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do wartości Zamówienia, którego dotyczy spór. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Przedsiębiorcy za utracone korzyści.

10. BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTU (GPSR)

10.1. Produkty oferowane w Sklepie Internetowym są zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), obowiązującym od 13 grudnia 2024 r.

10.2. Podmiotem odpowiedzialnym za produkt na rynku UE w rozumieniu art. 4 GPSR jest Sprzedawca: Ejubiler Grażyna Fijałkowska, ul. Żeromskiego 4, 96-500 Sochaczew, NIP 5260102088.

10.3. Na stronach poszczególnych Produktów zamieszczane są informacje wymagane GPSR — w tym dane Podmiotu odpowiedzialnego, dane kontaktowe oraz ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa (m.in. ryzyko połknięcia małych elementów przez dzieci poniżej 3 lat, zalecenia pielęgnacyjne, kontakt skóry z metalami szlachetnymi).

10.4. W razie pytań dotyczących bezpieczeństwa Produktu lub danych producenta — Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem info@diamondi.pl.

10.5. Cechy złotnicze (próba metalu) — każdy Produkt jubilerski wykonany z metali szlachetnych posiada cechę probierczą zgodną z ustawą z dnia 1 kwietnia 2011 r. Prawo probiercze.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.

11.2. Ochrona danych osobowych — Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz – w zakresie cookies i podobnych technologii – ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (PKE). Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

11.3. Zmiany Regulaminu — Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności:

• zmiany przepisów prawa wpływających na świadczenie Usług Elektronicznych lub realizację Umów Sprzedaży;
• zmiany sposobów płatności lub dostaw;
• zmiany danych Sprzedawcy (np. adresu, NIP);
• zmiany zakresu funkcjonalności Sklepu Internetowego.

11.4. O zmianach Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną powiadomieni drogą e-mailową na adres podany przy rejestracji, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej Konta w terminie 14 dni od otrzymania informacji o zmianach. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów wynikających z Umów Sprzedaży zawartych przed wejściem zmian w życie.

11.5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy:

• Kodeksu cywilnego;
• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 (GPSR);
• ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (PKE);
• ustawy z dnia 1 kwietnia 2011 r. Prawo probiercze;
• oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego i unijnego.

11.6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą (np. klęski żywiołowe, strajki, awarie sieci telekomunikacyjnej), działaniem osób trzecich (np. ataki hakerskie) lub awarią infrastruktury technicznej, niezależnymi od Sprzedawcy.

11.7. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 28 kwietnia 2026 r. i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.

12. ZAŁĄCZNIK — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy — wzór zgodny z załącznikiem nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta)

Pobierz / wydrukuj formularz odstąpienia — wersja do druku (przeglądarka → Drukuj lub „Zapisz jako PDF").

Adresat:
Ejubiler Grażyna Fijałkowska
ul. Żeromskiego 4, 96-500 Sochaczew
e-mail: sklep@diamondi.pl
tel.: +48 603 598 276

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*):

............................................................................................................................

— Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ............................................................

— Numer Zamówienia: ............................................................

— Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ............................................................

— Adres Konsumenta(-ów): ............................................................

— Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............................................................

— Data: ............................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

DIAMONDI.PL · Ejubiler Grażyna Fijałkowska · ul. Żeromskiego 4, 96-500 Sochaczew · NIP 5260102088 · REGON 750040355 · sklep@diamondi.pl · +48 603 598 276